Cách rp7 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi thông tin bạn gửi lên nền tảng, từ chi tiết đăng nhập đến lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức xử lý
Khi bạn mở tài khoản trên rp7, chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược hoặc rút tiền, hệ thống lưu dấu thời gian, số tiền và loại hình giải trí mà bạn tham gia để duy trì tính minh
bạch trong sổ giao dịch. Chúng tôi cũng theo dõi thiết bị và địa chỉ IP nhằm phát hiện hoạt động bất thường, nhưng không bán hoặc cho thuê danh sách này cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trong trung tâm dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn
bảo mật quốc tế. Chính sách này chỉ áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây để gửi yêu cầu chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và gửi kết quả trong bảy ngày làm việc. Đính kèm ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải màn hình sau khi đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ có thể chuyển yêu cầu bảo mật của bạn đến bộ phận chuyên trách và theo dõi tiến độ xử lý ngay trong cuộc trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo Mật Dữ Liệu trong kho tài liệu để tải biểu mẫu yêu cầu chính thức. Điền đầy đủ thông tin và tải lên qua cổng bảo mật; hệ thống tự động tạo mã tra cứu để bạn kiểm tra trạng thái xử lý.
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng khi xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi thiết kế quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ yêu cầu những trường thông tin cần thiết để vận hành...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Khóa giải mã nằm trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính để ngăn chặn truy cập trái phép.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ đội ngũ hỗ trợ tài khoản và bộ phận tuân thủ mới xem được thông tin cá nhân đầy đủ. Nhân viên khác chỉ thấy ID tài khoản được mã hóa khi xử lý giao dịch hoặc phân tích hoạt động chung của nền tảng.
Lưu trữ giới hạn thời gian
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động chuyển sang trạng thái lưu trữ lạnh không thể truy cập trực tuyến. Dữ liệu phiên đăng nhập cũ hơn chín mươi ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi thao tác xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu báo cáo nhật ký này bất cứ lúc nào để kiểm tra ai đã xem thông tin tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa mọi thông tin nhận diện trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại số liệu giao dịch tổng hợp ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và danh sách thông tin có thể bị lộ.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của rp7 và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng chỉ đưa ra tuyên bố chung chung về bảo mật nhưng không giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập hay lưu trữ...
| Thời gian lưu trữ giao dịch | rp7 giữ lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu kiểm toán, sau đó chuyển sang lưu trữ lạnh. Nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn mà không công khai chính sách xóa dữ liệu cũ. |
|---|---|
| Quyền xuất dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản trong bảy ngày làm việc. Một số nền tảng chỉ cung cấp báo cáo PDF hoặc yêu cầu bạn chụp màn hình từng trang giao dịch. |
| Nhật ký truy cập | Chúng tôi ghi lại ai đã xem dữ liệu cá nhân của bạn và cung cấp báo cáo khi bạn yêu cầu. Hầu hết nền tảng không cho phép người dùng xem nhật ký kiểm toán nội bộ này. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | rp7 không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch. |
| Mã hóa dữ liệu nghỉ | Cơ sở dữ liệu của chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Một số nền tảng chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải nhưng để dữ liệu ở dạng văn bản thuần túy trên máy chủ. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày với bản tóm tắt thay đổi. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang web mà không gửi email riêng. |
| Xóa tài khoản hoàn toàn | Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa mọi thông tin nhận diện trong ba mươi ngày. Một số nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn giữ nguyên dữ liệu cá nhân trên hệ thống. |
Các thành phần giao diện giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư
Chúng tôi tích hợp các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong trang tài khoản để bạn không phải gửi email hay chờ đợi hỗ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu đã thu thập, bật hoặc tắt cookie phân tích và tải xuống bản sao thông tin dưới dạng JSON. Giao diện này cũng hiển thị ngày hết hạn của từng loại dữ liệu.
Lịch sử thiết bị đăng nhập
Xem danh sách mọi thiết bị từng truy cập tài khoản của bạn, kèm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian phiên cuối cùng. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từ xa cho bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp chuột.
Biểu mẫu yêu cầu xóa
Điền biểu mẫu trực tuyến với lý do xóa dữ liệu và chọn loại thông tin cần xóa: toàn bộ tài khoản, chỉ lịch sử giao dịch hay chỉ dữ liệu thiết bị. Hệ thống tạo mã tra cứu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Cài đặt cookie chi tiết
Chọn loại cookie nào bạn chấp nhận: chỉ cookie thiết yếu cho đăng nhập, cookie phân tích hành vi hay cookie tùy chỉnh giao diện. Mỗi lần bạn thay đổi cài đặt, trang sẽ tải lại và áp dụng tùy chọn mới ngay lập tức.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem dòng thời gian chi tiết về mọi hành động trên tài khoản: đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và cập nhật thông tin cá nhân. Mỗi dòng ghi rõ địa chỉ IP và thời gian thực hiện.
Xuất dữ liệu tự động
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống tạo tệp nén chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vài giây, sẵn sàng để bạn tải về và lưu trữ cục bộ.